העידן שבו אנו חיים של כלכלה גלובלית המאופיין בחוסר ודאות גאו-פוליטי ושינויים תכופים מחייבים גמישות ארגונית וחוסן ארגוני. שינויים טכנולוגיים ,רכישות ומיזוגים, פיטורים, שינויים רגולטורים, שינויים בטעם לקוחות, תחרות וכוחות רבים נוספים אשר מאלצים ארגונים לפתח מוכנות ויכולות חדשות במהירות.
עידן זה מאופיין ב"פער החוסן"- שבו העולם הופך ליותר מהיר והפכפך מאשר ארגונים הופכים לחסינים. קיימות לכך עדויות רבות. מתוך 20 חברות הגדולות ביותר בארה"ב אשר הופיעו ב-2 העשורים האחרונים , 10 פשטו את הרגל בשנתיים האחרונות .
כדי לשגשג בזמנים הפכפכים, חברות צריכות להפוך אפקטיביות בשינויים ובייצור המוצרים והשירותים. השינוי צריך להיות תוצאה טבעית של החוסן הגנטי של החברה.
חוסן ארגוני מוגדר כיכולת של הארגון להגיב במהירות לשינויים והפרעות כאוטיות. היכולת של הארגון להתמודד עם האיום או לצאת מהקושי חזק יותר- במהירות, נחישות, ודיוק. חוסן הוא היכולת להסתגל באופן חיובי ללחץ, לתנאים מאתגרים ולשינויים הנובעים מכוחות פנימיים וחיצוניים (2003-(Sutcliffe & Vogus .